Гарантии RemCentre

Изделие НЕ подлежит гарантийному ремонту если:
• изделие имеет механические, термические, электрические повреждения (в т.ч. скрытые).
• изделие имеет повреждения, вызванные небрежным обращением.
• изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей.
• выход из строя изделия вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов.
• изделие имеет повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.
• изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы.
• имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта.
• повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика.
• заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.

Бесплатная
диагностика

Современное
оборудование

Гарантия
на работы

Гарантия
на запчасти

Выезд
курьера

Отличная
репутация

Популярные вопросы

• Что значит Бесплатная диагностика?

Мы исследуем Ваше устройство на возможно имеющиеся недостатки, находим их причину. Затем рассчитываем сроки и объем работ. Только по завершению диагностики мы связываемся с Вами и озвучиваем конечную стоимость. Если стоимость работ неприемлима, диагностику оплачивать не нужно.

• Сколько времени занимает диагностика?

Статистически, средний срок диагностики составляет 5 часов, но в зависимости от проблем с устройством, диагностика может занять как 20 минут так и несколько дней. Иногда недостаточно найти проблему и необходимо выявить причину возникновения неисправности. В таких случаях диагностика может затянуться.

• Можно ли отказаться от диагностики?

Под Вашу ответственность с конкретным техническим заданием от Вас (например припаять вот это, вот сюда или заменить вот эту деталь, на эту), в таком случае мы не сможем предоставить гарантию на запчасти или работу т.к. не будем уверены в исправности устройства на момент выполнения работ.

• Какие запчасти в наличии?

Большая часть запчастей на популярные модели устройств есть в наличии, дорогие (например дисплей на iPhone XS) и специфические изделия мы заказываем с Вашего согласия. Доставка до сервиса занимает в среднем 5 рабочих дней.

• Можно ли установить мою запчасть?

Можно, если запчасть полность совместима и не имеет существенных отличий. За не корректную установку низкосортных запчастей мы ответственность на себя не берем и выполняем работу с Вашего указания.

Как происходит ремонт

• Производим диагностику • Озвучиваем Вам результат • Озвучиваем стоимость и сроки • Если Вы согласны - ремонтируем • Если Вы не согласны - не ремонтируем • Получаете свое устройство * При отказе - оплата не требуется * Гарантия действует с момента выдачи