Ценности компании

Индивидуальный подход к каждому клиенту
Для нас каждый клиент - это друг и партнер. Мы всегда всесторонне рассматриваем все проблемы наших клиентов и готовы предложить наиболее рациональный, эффективный и экономическицелесообразный вариант решения, который выгоден в первую очередь потребителю. Таким образом мы выстраиваем взаимоотношения и стараемся дать клиенту все, что может предложить сервисный центр, чтобы клиент стал постоянным и при возникновении проблем по нашему профилю, обращался только к нам.

Гибкий подход к решению проблем клиента
Мы всегда творчески подходим к решению проблем, рассматривая каждую неисправность как нечто новое и предлагаем не только стандартные пути решения, а возмыжные альтернативы с прогнозированием на дальнейшую перспективу использования устройства. Таким образом мы обозначаем потребителю вилку цен и предоставляем возможность выбора вариантов, наиболее удовлетворяющих клиента.

Результат является главным приоритетом
Наша компания всегда стремится к результату, минуя лишние действия и предлагая клиенту только выгодные решения с гарантией успеха. Мы уверены в своих возможностях и работаем по принципу «Вечером стулья - утром деньги». Клиент оплачивает исключетельно положительный результат и строго по факту - пост оплата и бесплатная диагностика то, что отличает нас от огромного колличества аналогичных компаний.

Ориентация на спрос, потрибителя и ниши
Мы всегда идем в ногу со временем и беремся за 99% новых устройств, закупая необходимое оборудование еще на этапе анонсирования устройств. Держим актуальные запчасти в наличии и честно озвучиваем выгодные для клиента Варианты. По этому принципу мы не осуществляем замену матриц на телевизорах т.к. это заведомо не выгодное решение для клиента в подавляющем большинстве случаев.

Сложные задачи на простом языке
Любую, даже самую сложную проблему, мы преподносим простым языком, чтобы клиент всегда понимал за какую именно работу он платит деньги и мог оценить целесообразность ремонта для будущего использования устройства. Только так, клиент сможет принять правильное решение и озвучить его нашим специалистам.

Комплексный подход
Мы не устраняем проблемы, если в устройстве их более чем одна, а сделать их все мы не в состоянии либо устранение одной проблемы, повлечет дальнейшии поломки в будущем. У нас нет цели взять денег и забыть, мы предоставляем клиентам только конечный результат на который можно дать гарантии. А так же выполняем всю работу под ключ, самостоятельно разыскивая необходимые компоненты если производитель устройства не позаботился об их изготовлении.